Большинство потребителей пока не ищут новых компаний по автострахованию.

Канва

Машины стоят в пробке на шоссе.

Experian опросил 1045 американцев, которые в настоящее время имеют на свое имя автострахование. Опрос проведен 7 июля 2023 года. Выборка была собрана с помощью сторонней компании и не входила в базу данных потребительских кредитов Experian.

Автострахование — не самый интересный способ потратить деньги, но оно составляет значительную часть большинства семейных бюджетов. Страховые взносы составляют 2,5% годовых расходов типичного домохозяйства — примерно столько же, сколько тратится на электричество или одежду в год. При таких расходах нахождение сбережений может существенно улучшить финансовое положение.

В июле 2023 года компания Experian опросила более 1000 застрахованных водителей, чтобы узнать, как они управляют взносами по автострахованию в условиях инфляции. Различные параметры выборки могут дать разные результаты по сравнению с другими аналогичными анализами.

Экспериан

Гистограмма показывает, что 78% респондентов не сменили автострахование.

Когда американцы вернулись на дороги в 2021 году, страховые взносы по автострахованию выросли не так сильно и не так быстро, как цены на автомобили. Но когда начался рост цен, он с лихвой компенсировал упущенное время.

По данным Бюро статистики труда (BLS), за последний год премии по автострахованию выросли на 17%. Это намного больше, чем рост цен на автомобили, новые или подержанные, в любой момент с 2020 года. Действительно, согласно тем же данным BLS, цены на подержанные автомобили ниже, чем 12 месяцев назад. Согласно последним данным по инфляции, датированным июнем 2023 года, общий уровень инфляции составил всего 3%.

Но, несмотря на повышение ставок, большинство водителей не переходят на новую страховую компанию и даже не ищут ее, согласно опросу Experian, проведенному в июле 2023 года. Около 4 из 5 водителей (78%) остались с существующей страховой компанией в США. последние 12 месяцев. Более того, 59% не изучали предложения, которые они могут получить от конкурирующих страховщиков.

Тем не менее, похоже, что большинство водителей могли бы получить выгоду, по крайней мере, от поиска более низкой страховой премии, поскольку больше потребителей заявили, что их страховая премия за транспортное средство увеличилась за последние шесть месяцев, чем осталась неизменной или была ниже, чем их предыдущая страховая премия.

Экспериан

Гистограмма показывает, что у 52% респондентов тарифы на автострахование выросли.

Те домохозяйства с доходом, превышающим 150 000 долларов в год, скорее всего, сообщат об увеличении своих страховых взносов по автострахованию, поскольку 64% сообщили об увеличении своих последних страховых взносов по автострахованию. Сравните это с 47% домохозяйств с доходом менее 100 000 долларов, сообщающими об увеличении.

Частично эта разница может быть связана с возросшей популярностью электромобилей среди тех, кто находится в более высоких налоговых категориях. Домохозяйства с более высокими доходами первыми стали использовать электромобили; однако страхование электромобилей в среднем обходится примерно на 25% дороже, чем страхование автомобилей, работающих на топливе.

Наконец, мы спросили водителей, переезжали ли они в прошлом году, поскольку переезд обычно приводит к изменению ставок. Местоположение является основным фактором при расчете страховых взносов и может потребовать смены страховой компании, поскольку не все страховщики покрывают расходы на водителей из каждого штата. Однако респонденты опроса отметили, что переезд практически не повлиял на то, искали ли они новую или более дешевую страховку.

Экспериан

Гистограмма показывает, что более 70% респондентов удовлетворены своей автостраховкой.

Почти 20% водителей, опрошенных Experian, указали, что за последние 12 месяцев они подали хотя бы одну претензию. Для большинства заявителей этот опыт оказался положительным: около трех четвертей сообщили, что они удовлетворены как процессом рассмотрения претензий, так и полученным урегулированием.

Однако около 8% не были удовлетворены ни процессом рассмотрения претензий, ни полученным урегулированием. По мнению большинства респондентов, претензии были урегулированы своевременно. Независимо от удовлетворения, большинство претензий были урегулированы в течение трех недель или меньше, по словам тех, кто подал претензии в прошлом году.